Modes de paiement
Le paiement doit être réalisé dans son intégralité à la commande, par l'un des quatre modes de paiement suivant : Carte bancaire Visa ou Mastercard, Règlement Paypal, Chèque bancaire ou postal ou Virement.
Carte Bancaire
Pour votre sécurité, nous utilisons le TPEV Cyberplus paiement de la Banque Populaire des Alpes, la solution de paiement de la Banque Populaire.
Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque TPEV Cyberplus pour notre compte. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs.
Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.
Notre site est protégé par le protocole 3D Secure qui sécurise les paiements sur Internet. Ce protocole, utilisé par les réseaux Visa et Mastercard augmentent le niveau de sécurité des transactions et permet d'éviter les fraudes à la carte bancaire.
Lors du paiement par carte bancaire et après avoir donné votre numéro de carte, sa date de validité et les trois chiffres au dos de cette-ci, une nouvelle fenêtre s'ouvre et vous êtes invités à saisir un "identifiant de transaction" que votre banque vous fournit.
Cela limite considérablement les fraudes car l'achat est impossible sur notre site à quelqu'un qui aurait volé votre carte ou son numéro... Le code fournit par la banque est unique, il ne sert qu'une seule fois et vous êtes le seul à pouvoir le fournir !
Ce protocole, mis au point par les réseaux Visa et Mastercard augmentent donc considérablement le niveau de sécurité des transactions. 3D Secure, utilisé par 96% des commerçants en ligne au Royaume-Uni a permis de baisser la fraude de 50% en 4 ans !
Les modalités d'authentification sont différentes selon votre banque : à la BNP, la Société générale ou le Crédit Agricole, l'acheteur doit entrer un code à usage unique obtenu par SMS ; chez d'autres, comme Groupama Banque, il est obtenu par serveur vocal ; au Crédit Mutuel ou à la CIC, il provient d'une grille obtenue préalablement…
PayPal
Vous pouvez aussi régler vos achats avec le système de paiement sécurisé PAYPAL.
Avec ce système, votre paiement est effectué directement sur notre compte bancaire via le serveur sécurisé Paypal. Sur la page de paiement, cliquez sur l’icône PayPal pour vous connecter sur votre compte personnel PayPal.
Chèque bancaire ou postal
Pour un règlement par chèque, envoyez celui-ci accompagné de la référence de la commande à Juste-bio, 264 chemin du Devier 38250 St Nizier du Moucherotte.
Après réception et encaissement de votre chèque, nous comptons un délai d'environ 5 jours pour effectuer la livraison de votre commande.
Dès réception de votre commande nous nous efforçons de vous réserver la marchandise commandée jusqu'à réception de votre chèque. Toutefois en cas de commandes simultanées et quand les stocks de produits sont limités ( soldes, articles en promo..) les commandes payées immédiatement par cartes bancaires ou Paypal sont traitées en priorité.
Sans réception de votre chèque dans un délai de 8 jours, nous vous adressons un mail pour savoir si votre règlement a bien été envoyé. Au delà de 15 à 20 jours et sans information précise de votre part, la commande est annulée.
Virement
Vous pouvez régler votre commande par virement sur notre compte bancaire. Les coordonnées bancaires vous sont adressés lors de la confirmation de votre commande.
Vérification et lutte contre les fraudes
Tous les modes de paiement de font l'objet d'une vérification. Nous nous réservons le droit de refuser de traiter une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.
Voi nos conditions générales de vente : cliquez ici
